+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя при покупки холодильника

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителя при покупки холодильника

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет. Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть ее в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области. Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки. При этом постановлением правительства определен список товаров, на которые требования не распространяются — бытовые предметы, относящиеся к категории технически сложного товара. Холодильник относится именно к такой категории товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В каком случае холодильник можно вернуть по Закону?

Защита прав потребителя возврат товара в течении 14 дней холодильник

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет.

Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть ее в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области.

Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки. При этом постановлением правительства определен список товаров, на которые требования не распространяются — бытовые предметы, относящиеся к категории технически сложного товара. Холодильник относится именно к такой категории товаров. Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета. Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки.

Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи. При этом есть одно существенное исключение. Сегодня товары продаются не только в магазинах, но и с использованием новых маркетинговых технологий, что дает потребителю ряд существенных преимуществ. При покупке дистанционным способом либо при приобретении по каталогу, у покупателя существует реальная возможность возвратить бытовую технику в срок от 7 суток до 3 месяцев ст.

Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт. При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя.

При выявлении любого технического недостатка покупатель имеет возможность осуществить возврат морозильного устройства течение 15 дней со дня покупки.

Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат. Покупатель может вернуть холодильник на протяжении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин. При таких претензиях как повышенный уровень шума, недостаточность охлаждения и ряде иных неявных проблем, потребуется проведение экспертизы.

На основании ее конечного заключения будет принято решение о возможности возврата холодильника. Дистанционная покупка холодильника не требует каких-либо оснований для возврата. Такая особенность связана с тем, что клиент при покупке не имел возможности увидеть товар.

Холодильник в этом случае может быть возвращен в течение оговоренного периода без объяснения причин. По окончании срока в 14 дней морозильное устройство может быть возвращено в магазин исключительно при выявлении существенного недостатка. Согласно действующему законодательству, существенным недостатком считается дефект, который выявляется неоднократно и не может быть устранен самостоятельно без привлечения значительных материальных затрат.

Такими считаются явные технические дефекты в виде протечек, проблем с режимами заморозки и другие серьезные неисправности. В качестве основания в ряде случаев продавец рассматривает непрофессионализм собственных сотрудников, некачественную консультацию клиента, предоставление недостоверной информации о товаре.

Читайте как сделать возврат денег за путевку. А здесь особенности возврата товара в Ситилинк. По ссылке инструкция по возврату товара в Максидом. При возврате холодильника, приобретенного через интернет, в обязательном порядке должно быть соблюден ряд требований.

К таким относятся:. Для оформления документов на возврат холодильника ненадлежащего качества необходим товарный либо кассовый чек, паспорт, документ о гарантийном сроке. Законодатель говорит о том, что при отсутствии чека подтверждением факта покупки могут выступать показания свидетелей.

На практике такого вида разбирательства затягиваются и требуют значительного терпения и сил. Для инициирования процедуры возврата, покупатель должен официально оформить претензию. Рассмотрим, как вернуть холодильник в течении 14 дней.

Сначала необходимо подойти к консультанту и в вежливой форме объяснить причину возврата бытовой техники. Грамотный сотрудник обязан проконсультировать клиента и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Стоит помнить, что возврат выполняется только при согласии продавца либо по требованиям законодательства.

Сегодня большинство магазинов дорожат своей репутацией и стараются избегать конфликтных ситуаций. В связи с этим вероятность принятия положительного решения о возможности возврата холодильника весьма высока даже в случае, если причиной желания возвратить товар стал неподходящий цвет или габариты техники.

На втором обязательно должна быть проставлена отметка о получении претензии магазином. В документе прямо указывается причина возврата.

Претензия должна быть четко сформулирована и содержать суть проблемы и причину возврата без лишних эмоциональных проявлений. При оформлении документа покупателю принадлежит право самостоятельно выбирать дальнейший ход событий. Он имеет право потребовать:. Решение должно быть принято в срок не более 10 дней. Денежная сумма выплачивается на банковскую карту или расчетный счет, который покупателем обязательно указывается в заявлении.

Покупатель вправе затребовать выплату пени за задержку выплачиваемой суммы возврата. При отказе продавцом принимать претензию, покупатель вправе написать жалобу в офис вышестоящей компании, сделать отметку в книге жалоб или письменно обратиться к непосредственному руководителю магазина.

Если магазином была принята претензия, но на протяжении 10—45 суток никаких действий предпринято не было, то покупатель может обратиться в службу по защите прав потребителей. Можно также подать жалобу в прокуратуру по месту регистрации или судебный орган. Такое право установлено действующим законодательством РФ и четко регламентировано ст.

В каких случаях можно получить гарантию на Айфон. Законные основания для возврата товара в гипермаркет ОБИ. Покупка может обернуться целым рядом проблем, связанных с необходимостью возвращения техники. При претензиях в отношении внешнего вида либо габаритов, возвратить холодильник будет затруднительно. Стоит заранее продумать все возможные нюансы покупки, чтобы в будущем не испытывать подобных проблем.

К сожалению, из Вашего вопроса не очень понятна ситуация. Если Вы изначально покупали холодильник по распродаже, с неполной комплектацией, можно вернуть его в течение 15 дней, если обнаружили в нем недостатки. Если Вы потеряли сами комплектующие, тогда требуйте от продавца иных действий: перерасчет покупной цены — скидка; выплата средств за ремонт ст.

Содержание Что говорит закон о защите прав потребителей о возврате холодильников Какие могут быть основания для возврата в течение 14 дней Условия возврата холодильника Как оформить возврат Куда обратиться если продавец не принимает возврат Заключение. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Логотип Роспотребнадзора. Не нашли ответа на свой вопрос? Приобретение товара — самый распространённый договор в гражданском праве, и самый урегулированный из всех, если Торговая сеть ОБИ заслужила признание на рынке товаров своим разнообразием ассортимента, удобством в обслуживании и Эта форма комментариев находится по защитой антиспам.

Уведомление о. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Холодильник С Дефектом

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если возвращение товара надлежащего качества, то денежные средства обязаны вернуть в течении трех дней, за ненадлежащий до десяти дней после установления того, что изделие действительно было бракованное, либо поломка произошла не по вине покупателя. Например, если потребитель удаленно приобрел серийное платье, которое при ближайшем рассмотрении оказалось блеклым, коротким и некрасивым, он сможет отправить товар обратно и получить деньги. Но если оно шилось по заказу, по заданным меркам, оригинального фасона, вернуть его без объяснения причин не получится. Продавец заберет его обратно, если только изделие окажется бракованным. Если вещь невозможно использовать на протяжение каждого года гарантийного срока, а в сумме более 30 дней из-за многократного устранения его недостатков. Если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем, то вернуть его нельзя например, товар изготовлен по заказу специально для покупателя.

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 08 Август - Отправлено 09 Август -

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Иваново - posudoshop.ru

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков. Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным.

Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Я, Петров Сергей Викторович, Стоимость указанного товара я оплатил в полном объеме, что подтверждается товарным чеком. Но так сложилось, что он нам стал резко не нужен.

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п.

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею?

Возврат в магазин холодильника по закону

Мы расскажем о тои, как вернуть холодильник в магазин и не стать жертвой продавцов мошенников. Чтобы понять объем прав потребителя при покупки сложной бытовой техники, следует определить сроки и основания для возврата товара, включенного в перечень технически сложных. Возврат холодильника в течении 7 дней — такая возможность появляется у тех покупателей, кто осуществлял выбор и покупку бытовой техники дистанционным способом, допустим через интернет-магазин. Данный срок предусмотрен для возврата товара, в том числе и технически сложного, в тех случаях, когда товар был заказан по каталогу или образцу. То есть, речь идет о том, что при заключении договора купли-продажи холодильника покупатель не видел именно свой экземпляр, он был передан ему после заключения сделки.

Возврат холодильника по гарантии

На нашем сайте, указание правильного телефона не является обязательным условием получения консультации, телефон указывается по желанию клиента и в случае отсутствия такового проставляются (111) 111-11-11. Ответ на вопрос направляется по электронной почте.

Если ответ на поставленный вопрос не сложен, вы, скорее всего, получите его бесплатно. Если же изложенная ситуация требует участия юриста в суде или проведение им работы по изучению нормативно правовой базы, в ответном письме будут указаны предполагаемая работа, ее стоимость и объем.

Мы стремимся быть внимательными к каждому обращению, поступившему с сайта. Услуги юриста, предоставляемые он-лайн, не заменят личного общения.

Вернуть холодильник по истечении 15 дней с момента покупки. гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ошибка среди потребителей — не оформление претензии при поломке товара.

Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник

На что он ответил сейчас я не уволю, хочет на оборот отозвать с отпуска, мол нет замены да и в целом 40 минут говорил что зачем мне новая работа и деньги. Как можно разорвать контракт, кроме как в связи со сменой жительства, так как для доказательства придётся делать временную регистрацию 150уе.

При ДТП пешеходу нанесены лёгкие телесные повреждения.

Как вернуть холодильник в магазин?

Гарантия магазина 1 год. Обратилась к юристам 9111. Юрист Коригов Рустам Магомедович из Нижневартовска ответил мне, что за свой счёт надо ремонтировать.

Банкротство и субсидиарная ответственность. Прошу отвечать только знающих и прошедших данную процедуру. Противоречит ли закону статья УК об оскорблении чувств верующих.

Как вернуть холодильник в магазин

Выберите нужную специализацию юриста. Бесплатная консультация по телефону от юристов: Учитывая довольно низкую юридическую грамотность наших соотечественников, решить их сложности может только опытный и квалифицированный адвокат.

Наши онлайн консультанты гарантируют следующие возможности: Бесплатная поддержка может быть оказана в любой момент, так как наши правоведы работают круглые сутки, и готовы оказать профессиональную юридическую помощь в любой момент; Мы внимательно изучим вашу проблему и зададим уточняющие вопросы, которые помогут нам более четко сформулировать ответ на вашу проблему; Мы подскажем вам, какие нормативно-правовые акты будут приниматься во внимание для решения вашей проблемы; Наш адвокат, предоставляющий юридическую бесплатную поддержку по телефону, проанализирует вашу ситуацию и даст необходимые рекомендации, следуя которым вы сможете найти верное решение для урегулирования конфликта.

ИП оплатил холодильник со своего счета, и ему отказали в возврате

Все требования пусть направляют в суд. А взыскивают пусть судебные исполнители. В любом случае это лучше,безопаснее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отдел по защите прав потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мир

    Эта отличная мысль придется как раз кстати

  2. Творимир

    Нашел сайт с интересующей Вас вопросом.